市民宗局坚持常态化开展志愿服务工作，以学雷锋活动为载体，将文明城市创建，常态化疫情防控，爱国卫生运动，以及民族宗教政策宣传活动有机结合，打造具有我市民族宗教特色的志愿服务工作。

开展常态化志愿服务工作。局机关党支部，各党小组定期组织类型丰富的志愿服务活动。走进社区，看望帮扶孤寡老人，帮助他们处理日常家务；维护社区环境卫生，清理街区垃圾，合理摆放非机动车辆，维护社区的正常秩序，提升社区环境；配合社区，开展常态化疫情防控宣传，检查营业性场所疫情防控工作，协助做好体温检测，人员登记工作。协助街道社区广泛开展文明城市创建，爱国卫生运动宣传工作，普及文明卫生知识，提高社区群众文明健康意识。

开展特色志愿服务活动。在学雷锋日，志愿者服务日及传统节日等重要节点，充分发挥党员先锋模范作用。开展结对帮扶大走访，走进群众中，唠家常、问冷暖，有针对性地开展政策类、民生类意见建议调研，了解群众所思、所盼、所急、所需，将意见建议汇总分析，力所能及的马上协助解决，短期解决不了的，向所在社区、街道反应，尽全力为群众“解民忧，办实事”。走访中，利民社区群众普遍反应，社区年代久远，环境卫生水平亟待提高。局党组会议专题研究，决定主动配合利民社区，为社区环境卫生治理再助力，尽快改善存在问题，努力赢得群众认可。

开展民族宗教政策宣传。志愿服务队也是政策宣传队，是加强与人民联系的重要纽带。我局结合业务实际，利用志愿服务，通过发放民宗政策宣传册，开展民宗政策现场咨询，广泛宣传党的民族宗教政策和国家的法律法规，进一步提高了群众对民族宗教工作的认识水平和法治意识。对加强新时代基层民族宗教工作，服务少数民族和信教群众，维护全市民宗领域和谐稳定具有重要意义。